尊敬的客户:
本企业就承揽的所有工程郑重做出如下工程质量保障承诺!
一、安装服务承诺:
1. 我公司确保按照招标文件、施工图纸、施工合同及相关技术规范的要求承包上述工程的施工、竣工和保修工作;
2. 我公司协助招标人对配电房土建验收;
3. 我公司代业主办理申请用电及送电手续,协调供电部门关系,不收取任何代办费用。
二、工程保质期内服务承诺:
1. 工程从送电之日起开始计算,质量保质期为二十四个月,在保质期内使用中出现安装质量上的问题由我方免费进行维修。
2.在保质期内凡出现任何影响安全运行的问题,接到通知后在承诺时间内到达现场处理
3. 在保质期内我方每月定时进行巡检, 同时与建设方相关人员进行技术及使用情况的交流。
4. 我单位设有24小时值班制度,当接到业主值班人员通知后,市区确保1小时、市郊确保3小时、县城确保5小时内到达现场进行处理,并做好问题处理记录。
5. 保质期内我方为业主免费提供必要的定期预试。
三、工程保质期外服务承诺:
1. 保质期满后为业主提供终身保质服务,并在每季度组织定期回访。
2.为业主受理技术咨询。
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